飞飞

去年10月，我以顾问身份介入了一家做ERP实施服务的公司（约180人规模）。他们的交付总监给我看了一组内部数据：过去12个月里，有9个项目触发了合同违约条款，其中7个的直接诱因不是…

去年第四季度，我参与复盘了一个实施交付团队的"事故"：某制造企业ERP项目，上线前三天发现接口联调还没跑通，而负责联调的第三方供应商早在两周前就该被催办。事后追…

去年我帮一家做工业设备的公司做研发流程诊断，他们的研发总监跟我说了一句话：“我们不是没有提醒，是提醒太多了，多到没人当回事。”当时他们用的是某项目管理工具加企业微信的组合，系统里光…

去年第三季度，我帮一家做政企数字化交付的实施团队做复盘，翻出他们连续三个项目的延期记录。原因列得五花八门：客户环境没就绪、接口方拖延、需求变更。但把这些延期任务的时间线拉平之后，我…

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户做交付流程复盘。他们一个 27 人的实施团队，三个月内同时推进 14 个中大型客户的系统上线，结果有 5 个项目出现不同程度的延期，其中最严重…

去年第三季度，我接手了一个跨部门系统上线项目。项目计划表排得很漂亮，42 个里程碑节点、7 个协作部门、11 名核心成员，甘特图一拉，所有人都说"没问题"。结果…

去年第四季度，我帮一家做企业级软件交付的公司做实施团队的过程审计，翻出他们过去半年的项目周报，发现一个很尴尬的数字：在全部记录的 214 次任务超期事件里，有 137 次是&quo…

去年第四季度，我帮一家做企业级软件交付的公司做流程复盘。他们有 6 个实施项目并行推进，客户验收节点、许可证到期、硬件维保、付款账期加起来一个月有 40 多个关键日期。复盘会上，交…

2023年下半年，我帮一家做政企交付的实施团队做流程诊断。他们有47个实施顾问，同时并行推进31个项目。负责人给我看了一张截图：某个客户上线部署的任务，系统在三天里推送了19条提醒…

去年第三季度，我帮一家做工业软件实施的朋友做流程诊断，他跟我说了一句话让我印象很深："我们不是没有催办制度，是催办制度写完之后，团队学会了怎么应付催办。"这家公…