飞飞

去年第三季度，我帮一家做供应链SaaS的公司做研发流程诊断。他们的产品负责人给我看了一份验收文档，整整27页，光"验收标准"就列了140多条。按理说这么细的标准…

去年第四季度，我帮一家做 SaaS 的 B 端团队复盘一次上线事故。事故本身不复杂：一个"批量导出报表"的需求，开发在周五下午提测，测试跑完主流程说"…

去年第三季度，我帮一家做B端SaaS的团队做交付流程复盘，翻出他们近半年的上线记录：47次版本发布，其中19次在验收环节出现过至少一次返工或争议，占比40.4%。更扎心的是，这19…

去年第三季度，我帮一个 40 人规模的产品研发团队做交付流程复盘，翻出他们过去半年的 63 份验收记录，其中能完整追溯到"谁在什么时间、依据什么标准、确认了哪一项交付物&…

去年春节返工第一天，我打开需求池，里面有 23 个标注"已完成待验收"的任务，最早的一个提交时间是腊月二十六。开发在群里催我确认，业务方在另一个群里问什么时候能…

去年底，我帮一家做 SaaS 的中型公司复盘他们连续三个迭代的延期原因。研发负责人拍着桌子说"需求做完了，是业务方拖着不验收"；业务方负责人冷冷回了一句&quo…

去年底我接手了一个供应链系统的二期迭代，需求评审顺利通过，开发排期也没有延期。但在验收环节，我连续打回了三次提交，原因分别是：接口返回的库存扣减时间戳与对账逻辑不符、批量导入的失败…

去年我帮一家做企业服务的公司梳理研发流程，他们在三个月内发生了 47 次任务验收驳回，其中 31 次最终以"算了，就这样吧"收场。换句话说，近三分之二的驳回，最…

去年双十一前两周，我接手了一个电商中后台的促销配置模块。开发在群里 @ 我说"功能都做完了，你验一下"，我花了 40 分钟点完主流程，回了句"没问题，…

我带过的一个 12 人产品团队，曾经在一个版本周期里统计过一个让我很意外的数字：从开发提交待验收到最终验收通过，平均要经历 2.7 次驳回，其中 41% 的驳回属于"同一…