飞飞

去年第三季度，我帮一家不到两百人的软件公司做协作流程复盘时，翻出了一组让我印象很深的数字：他们内部通知系统日均推送约 3400 条消息，其中被点开的比例不到 11%，而真正涉及关键…

很多实施团队负责人跟我抱怨过同一件事：任务派下去了、提醒也发了、群里也@了，但到了截止日一看，完成率还是不到六成。更气人的是，当你追问"为什么没做"，得到的回答…

很多实施团队负责人都有一个共同困惑：项目群里的提醒消息发了几十条，任务看板天天在催，但交付节点还是照旧延期。我去年接手一个 60 人规模的 ERP 实施团队时，第一件事就是把他们过…

去年10月，我以顾问身份介入了一家做ERP实施服务的公司（约180人规模）。他们的交付总监给我看了一组内部数据：过去12个月里，有9个项目触发了合同违约条款，其中7个的直接诱因不是…

去年第四季度，我参与复盘了一个实施交付团队的"事故"：某制造企业ERP项目，上线前三天发现接口联调还没跑通，而负责联调的第三方供应商早在两周前就该被催办。事后追…

去年我帮一家做工业设备的公司做研发流程诊断，他们的研发总监跟我说了一句话：“我们不是没有提醒，是提醒太多了，多到没人当回事。”当时他们用的是某项目管理工具加企业微信的组合，系统里光…

去年第三季度，我帮一家做政企数字化交付的实施团队做复盘，翻出他们连续三个项目的延期记录。原因列得五花八门：客户环境没就绪、接口方拖延、需求变更。但把这些延期任务的时间线拉平之后，我…

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户做交付流程复盘。他们一个 27 人的实施团队，三个月内同时推进 14 个中大型客户的系统上线，结果有 5 个项目出现不同程度的延期，其中最严重…

去年第三季度，我接手了一个跨部门系统上线项目。项目计划表排得很漂亮，42 个里程碑节点、7 个协作部门、11 名核心成员，甘特图一拉，所有人都说"没问题"。结果…

去年第四季度，我帮一家做企业级软件交付的公司做实施团队的过程审计，翻出他们过去半年的项目周报，发现一个很尴尬的数字：在全部记录的 214 次任务超期事件里，有 137 次是&quo…