销售人员如何利用微信维系客户

销售人员利用微信维系客户的途径：1、个人信息；2、朋友圈；3、微信群。其中，设置个人信息时选择合适的头像和微信名称，真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率，运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆。

1、个人信息

选择合适的头像和微信名称。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆。个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，但是对于营销型的微信来说还是希望借由这里的文字给自己做广告，同时将自己的联系方式、简介公之于众。

2、朋友圈

互动是微信客户管理最重要的环节，是相互信任和好感的基础。珍惜朋友圈的每一个赞和评论，把每一个赞和评论都当成一次交流的机会。每个喜欢的人都会借机私聊，20%的时间花在朋友圈做宣传，80%的时间花在和感兴趣的客户互动上。为了维护好客户关系，我们需要及时关注客户的动态。当潜在客户发布了朋友圈，我们要及时给他们点赞评论。如果客户不回复你的点赞评论，说明他不重视你。如果潜在客户回复了你的点赞和回复，说明他不排斥你，尊重你。所以通过这些行为的互动，我们可以感受到你和某个客户之间的距离，同时也可以通过关系的距离筛选出哪些客户是我们的高成交率客户。这样的信息可以帮助我们更有效地做出业绩。

3、微信群

社群营销是实现客户裂变的有效方式，微信群的营销效果就很不错。想要群成员的粘性大，必须要持续的输出价值。可以将客户进行分类，分类标签可以是：职业类型、性格特征、工作阶层、工资。比如一个群的标签是：重点客户、准客户、潜在客户、粉丝客户等，以便我们有针对性的管理，实现精准营销。