规划质量管理使用的数据分析技术包括什么

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规划质量管理使用的数据分析技术包括:1、成本效益分析;2、质量成本。其中,成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具,以确定可以创

造优异效益的备选方案。

1、成本效益分析

成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具,以确定可以创造优异效益的备选方案。成本效益分析可帮助项目经理确定规划的质量活动是否有效利用了成本。达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升相关方满意度及提升赢利能力。对每个质量活动进行成本效益分析,就是要比较其可能成本与预期效益。

2、质量成本

质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到 产品质量标准 ,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。

与项目有关的质量成本 (COQ) 包含以下一种或多种成本:

预防成本

预防特定项目的产品、可交付成果或服务质量低劣所带来的相关成本。

评估成本

评估、测量、审计和测试特定项目的产品、可交付成果或服务所带来的相关成本。

失败成本(内部/外部)

因产品、可交付成果或服务与相关方需求或期望不一致而导致的相关成本。

优异 COQ 能够在预防成本和评估成本之间找到恰当的投资平衡点,以规避失败成本。有关模型表明,优异项目质量成本,指在投资额外的预防/评估成本时,既无益处又不具备成本效益。

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