商业智能BI是做什么的

BI实际上就是商业智能的简称，在近年来企业的运营过程发挥着不可替代的作用，并且逐渐由传统功能向更加多元化的方向转变。它所带来的强大分析能力，可以帮助企业挖掘数据之间的关联，并对重要决策提供指导方针。很多人会认为商业智能实际上就是指大数据，但实际上两者之间是有明显区别的。本文将为大家重点解读商业智能的含义及其作用。

一、商业智能是做什么的

商业智能BI，实际上就是一种技术集合，由多个模块组成，可为企业提供数据类技术解决方案。这种技术可以将企业内部所运用的不同系统中产生的数据进行整合，常见的如OA、CRM、ERP等等，甚至是自己所开发的系统软件，都能够快速提供报表展现，让管理者下一步的决策更加明确和高效。商业智能更擅长决策，在群体共性的基础上对事实进行描述和分析，并帮助企业掌握整体的宏观趋势。

二、商业智能BI的作用

1、客户关系管理。由于各个企业行业不同、规模不同，因此对于商业智能BI也有着不同的定义。但商业智能可以为企业识别潜在客户，并吸引有价值的客户，让企业在了解客户后可以获得更多有效信息，并对客户进行分类，以便在后期提供个性化、交叉式的服务，为企业带来长期的市场机会。

2、利润分析。通过BI工具可以将业务方面的各项数据用更加直观的形式展现出来，帮助企业剖析问题所在，了解产品销售渠道、产品盈利等问题，从而给出最终解决方案。帮助企业扩大市场份额，增加利润率。

3、降低运营成本。商业智能可以为企业在传统报表的基础上进行可视化分析，主要面向业务人员，减少人工及时间成本，提升分析效率。并且还能够提供数据自动更新功能，只需要简单操作即可获得完善的数据分析报告。

4、数据挖掘及预测。商业智能系统中具备的智能算法功能，可以通过数据挖掘，为企业业务发展进行预测，提高市场预判能力与前瞻性。在如今这个大数据时代，企业的发展离不开精准的预判，才能抢占市场先机。

企业正处于发展与进步的阶段，数据信息也呈现倍数增长模式，因此有不少企业都已经开启了属于自己的商业智能BI之路，它的应用也是未来发展的趋势之一，能够提前做出市场预测，领先于其他的竞争对手，从而对效益带来极大的提升。同时，商业智能也能够降低一些资源成本的浪费，为企业带来更高的价值回报。