沟通规划的依据有什么

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沟通规划的依据有:1、事业环境因素;2、组织过程经验;3、项目范围说明书;4、项目管理计划。其中,事业环境因素包括组织或公司的文化与组成结构、政府或行业标准、基础设施、现有的人力资源、人事管理、公司工作核准制度、市场情况、利益相关者的风险承受力、商业数据库和项目管理信息系统等。

1、事业环境因素

事业环境因素包括组织或公司的文化与组成结构、政府或行业标准、基础设施、现有的人力资源、人事管理、公司工作核准制度、市场情况、利益相关者的风险承受力、商业数据库和项目管理信息系统等。

2、组织过程经验

经验教训和历史信息是最至关重要的依据信息,这些可从先前的类似项目中得到,可以为相关沟通问题的决策提供依据。

3、项目范围说明书

项目范围说明书是项目文档中最重要的文件之一。它进一步并且正式明确了项目所应该产生的成果和项目可交付的特征,并在此基础上进一步明确和规定了项目利益相关者之间希望达成共识的项目范围,为未来项目的决策提供一个管理基线。

项目范围说明书为未来的项目决策提供了文档化的基础,并在项目利益相关者之间就项目范围达成了共识。

4、项目管理计划

项目管理计划是其它各子计划制定的依据和基础,它从整体上指导项目工作的有序进行。项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件,可以帮助指导项目的执行和控制。

项目管理计划为项目提供背景信息,包括与沟通管理相关的假设和制约因素。其中影响沟通管理的特定假设取决于具体项目的特定性,制约因素是指限制项目管理团队权衡选择的因素。

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