项目质量控制的结果有哪些

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项目质量控制的结果有:1、项目质量的改进;2、对于项目质量的接受;3、返工;4、核检结束清单;5、项目调整和变更。其中,项目质量的改进是指通过项目质量管理与控制所带来的项目质量提高。

1、项目质量的改进

项目质量的改进是指通过项目质量管理与控制所带来的项目质量提高。项目质量改进是项目质量控制和保障工作共同作用的结果,也是项目质量控制最为重要的一项结果。

2、对于项目质量的接受

对于项目质量的接受包括两个方面,其一是指项目质量控制人员根据项目质量标准对已完成的项目结果进行检验后对该项结果所做出的接受和认可,其二是指项目业主/客户或其代理人根据项目总体质量标准对已完成项目工作结果进行检验后做出的接受和认可。一旦做出了接受项目质量的决定,就表示一项项目工作或一个项目已经完成并达到了项目质量要求,如果做出不接受的决定就应要求项目返工和恢复并达到项目质量要求。

3、返工

返工是指在项目质量控制中发现某项工作存在着质量问题并且其工作结果无法接受时,所采取的将有缺陷或不符合要求的项目工作结果重新变为符合质量要求的一种工作。返工既是项目质量控制的一个结果,也是项目质量控制的一种工作和方法。

返工的原因一般有三个:

项目质量计划考虑不周;

是项目质量保障不力;

出现意外变故。

返工所带来的不良后果主要也有三个:

延误项目进度;

增加项目成本;

影响项目形象。

有时重大或多次的项目返工会导致整个项目成本突破预算,并且无法在批准工期内完成项目工作。在项目质量管理中返工是最严重的质量后果之一,项目团队应尽力避免返工。

4、核检结束清单

这也是项目质量控制工作的一种结果。当使用核检清单开展项目质量控制时,已经完成了核检的工作清单纪录是项目质量控制报告的一部分。这一项目质量控制工作的结果通常可以作为历史信息使用,以便对下一步项目质量控制所做的调整和改进提供依据和信息。

5、项目调整和变更

项目调整和变更是项目质量控制的一种阶段性和整体性的结果。

它是指根据项目质量控制的结果和面临的问题(一般是比较严重的,或事关全局性的项目质量问题),或者是根据项目各相关利益者提出的项目质量变更请求,对整个项目的过程或活动所采取的调整、变更和纠偏行动。在某些情况下,项目调整和变更是不可避免的。例如,当发生了严重质量问题而无法通过返工修复项目质量时;当发生了重要意外而进行项目变更时都会出现项目调整的结果。

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