结束项目或阶段的输出包括什么

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结束项目或阶段的输出包括:1、项目文件更新;2、最终产品、服务或成果移交;3、最终报告;4、组织过程资产更新。其中,项目文件更新可在本过程更新所有项目文件,并标记为最终版本。特别值得注意的是,经验教训登记册的最终版本要包含阶段或项目收尾的最终信息。

1、项目文件更新

可在本过程更新所有项目文件,并标记为最终版本。特别值得注意的是,经验教训登记册的最终版本要包含阶段或项目收尾的最终信息。最终版本的经验教训登记册可包含关于以下事项的信息:效益管理、商业论证的准确性、项目和开发生命周期、风险和问题管理、相关方参与,以及其他项目管理过程。

2、最终产品、服务或成果移交

项目交付的产品、服务或成果可转交给另一团队或组织,并由其在整个生命周期中进行运营、维护和支持。本输出所指的正是把项目交付的最终产品、服务或成果(对于阶段收尾,则是所在阶段的中间产品、服务或成果)从一个团队转交到另一个团队。

3、最终报告

用最终报告总结项目绩效,其中可包含诸如以下信息:

项目或阶段的概述;

范围目标、范围的评估标准,以及证明达到完工标准的证据;

质量目标、项目和产品质量的评估标准、相关核实信息和实际里程碑交付日期以及偏差原因;

成本目标,包括可接受的成本区间、实际成本,以及产生任何偏差的原因;

最终产品、服务或成果的确认信息的总结。

进度计划目标包括成果是否实现项目所预期的效益。如果在项目结束时未能实现效益,则指出效益实现程度并预计未来实现情况。

关于最终产品、服务或成果如何满足商业计划所述业务需求的概述。如果在项目结束时未能满足业务需求,则指出需求满足程度并预计业务需求何时能够得到满足。

关于项目过程中发生的风险或问题及其解决情况的概述。

4、组织过程资产更新

项目文件。在项目活动中产生的各种文件,例如项目管理计划,范围文件、成本文件、进度文件和项目日历,以及变更管理文件。

运营和支持文件。组织维护、运营和支持项目交付的产品或服务时所需的文件。可包括新生成的文件,或对已有文件的更新。

项目或阶段收尾文件。项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件,以及用来将完成的项目或阶段可交付成果移交给他人(如运营部门或下一阶段)的正式文件。在项目收尾期间,项目经理应该回顾以往的阶段文件,确认范围过程所产生的客户验收文件,以及合同协议(如果有的话),以确保在达到全部项目要求之后才正式关闭项目。

如果项目在完工前提前终止,则需要在正式的收尾文件中说明项目终止的原因,并规定正式程序,把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。

经验教训知识库。将在整个项目期间获得的经验教训和知识归入经验教训知识库,供未来项目使用。

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