在Workitle,怎样与合作伙伴、客户更有效的沟通

Samye
Samye 2014/09/05 12:14 1   3599   收藏帖子

工作中,我们通常会遇到这样的问题:

如何与客户有效沟通?

与客户沟通非常花费时间,怎么办?

如何降低沟通不明确、失误情况?

如何减少对外协作时,与客户沟通的成本,有没有更好的方法?

    此外,与合作方沟通的信息交集也有大有小,有时候需要对方完全的参与进来,有时候只需要对方能查看,有时候又只需让对方了解某些任务。不同的情况下,信息的对称性要求不同。
    另外一方面,目前大多数时候,我们采取的方式也是采用QQ、微信、电话、Email这种im软件进行沟通。为了达到信息一致性,颇费时间。人与人之间对同一信息理解的程度也不一样,导致更多的需求沟通失误、不断变更等问题。

那么,来看看Worktile,是怎样有效解决这些问题的。首先Worktile作为中小团队协作工具,具有看板管理特色,能够让人一目了然项目进展。更详细的文章介绍在这里《Worktile:任务看板管理

下面,主要是根据信息交集划分不同类型的合作方,而采取不同的协作模式。

一、合作方需要参与到项目中来,彼此协作配合

项目就是针对阶段目标,一群人共同努力达成目标。一个项目有时候不仅仅关乎团队内部成员,也需要邀请一些外部人士参与进来。在Worktile,将对方加为【项目成员】,就可以省去信息一致性的沟通时间,还能彼此都及时了解项目进展。

1、通过邮箱或者邀请链接添加对方

添加项目成员.png

2、设置对方为【项目成员】

设置权限.png
项目成员.png

二、 合作方只需要了解项目进展

工作中,也不乏这样的场景,甲乙双方合作,甲方很想要实时了解与监督项目进展的。或者,作为投资方,希望能够在任何时候了解下自己投资项目的进展。又或者一些公益组织中,异地协作中,配合合作的人员,他们也能够通过及时的了解项目动态变化来做出及时合理化的决策。跟上面有一样的步骤,但在添加他进入项目时,设定对方为项目的【访客】。项目中的【访客】仅能查看项目的内容、关注任务等信息,以及可以对任务、文档、文件、话题等进行评论。

项目访客.png

三、 合作方只需要了解项目中某些任务、文件

当只需要对方了解项目中某些任务、文件、文档时,你不用整理任务、文件等的相关信息,打包发给对方。只需轻松的将这个任务的共享链接发送给对方即可。

1、在任务、文件等详情中,点击右上角的【更多】,选择【共享】。

共享任务.png
2、选择通过邮件或者通过链接共享。
通过链接共享任务.png

四、公开项目,让更多的人知道

公开项目,适用于宣传你的活动、产品等,让更多的人实时的了解活动的实况。比如说线下活动,不仅仅只是与线下的观众交流,通过公开项目,也可以实时的让线上观众了解到情况。比如说你想要让用户了解你的产品路线图,或者完整的介绍你的项目以吸引合作方,建立一个公开项目,展示你的路线图。公开项目,所有Worktile用户都可以查看与评论。这儿是Worktile的产品路线图Worktile Roadmap,在这里,我们会公布近期的一些产品计划,用户也可以及时的查看、描述自己的需求或者提供一些建议。

Workitle.png

Workitle,让工作更简单!

Worktle 免费了

评 论

Samye Samye
09-05 12:23 #2

占个座~