PMO缺陷管理

同一个“登录失败”，如果发生在全量用户的生产环境，可能需要立即止损；如果只出现在测试环境的一台旧设备上，则未必值得打断当天的发布计划。严重程度管理的难点从来不是给缺陷贴上“高、中、…

缺陷单从每周 80 张涨到 300 张，不一定代表产品质量突然变差；也可能是团队终于开始记录以前被聊天、口头和个人待办吞掉的问题。PMO 入门时最容易踩的坑，是把“缺陷数量下降”当…