Capacity 容量管理

资源负载 Capacity 看起来只是“一个人有多少工作”的计算题，真正让项目失控的，却往往是制度把可用工时算得太满：团队表上每个人都只有 80% 负载，关键版本仍然延期；项目经理…

项目计划里写着“开发团队容量 40 人天”，两周后却有 17 人天的工作没有完成；负责人复盘时发现，团队并非能力不足，而是容量把会议、线上故障、跨项目支持和临时评审都当成了可用工时…