高风险缺陷管理

管理层看到的缺陷报表，常常有“本周关闭 120 个、未关闭 300 个”的数字，却回答不了三个更重要的问题：哪些缺陷正在威胁收入或客户信任，为什么同类问题反复出现，管理层现在需要做…

一次版本复盘中，团队发现一个看似反常的结果：Bug总量下降了，延期和线上故障却没有同步减少。进一步拆开看，低风险缺陷被快速关闭，影响支付、权限和数据一致性的缺陷却长期停留在“待确认…