验收返工管理

我带过一个 14 人的交付小组，半年内做了 23 个中型项目，其中 11 个出现过正式返工，返工累计吃掉 186 个人天。复盘这 11 次之后我发现一个反常识的结论：返工次数最多的…

去年第四季度，我以外部顾问的身份介入了一个中型 SaaS 团队的交付复盘。项目延期 23 天，直接原因是验收会上客户对"数据看板刷新延迟"这一项提出了异议，客户…