验收责任人

去年我接手了一个跨部门交付项目，参与方包括研发、市场、财务和法务四个部门，验收环节前前后后卡了将近三周。复盘时我发现，问题不在于哪个人不配合，而在于每个部门手里那杆秤的刻度根本不一…

去年第三季度，我参与了一家年营收约 12 亿元的智能硬件企业的流程诊断。项目组提交的"新品量产落地执行方案"在公司经营会上被总裁直接驳回，理由只有一句话：&qu…

2023年下半年，我以外部流程顾问的身份，介入了一家约180人规模的SaaS公司研发中台的流程诊断。当时他们的CTO给我看了一组内部统计：过去两个季度上线的47个需求中，有11个在…

我见过最离谱的一次验收拖延，发生在一个只有6个人的迭代里：开发在周三下午就把代码合并了，测试周四上午就跑完了主流程，但直到下周二上午，这个任务还挂在"待验收"列…

去年第四季度，我接手了一个已经延期两周的中台数据迁移项目。项目组十二个人，已经连续加班了十天，但交付物在验收会上被业务方一项一项打回来，第一次验收通过率只有 41%。我做的第一件事…

去年 Q3，我参与复盘一家 320 人规模的软硬件混合团队的交付数据：一个季度内 47 个跨部门任务中，有 11 个在系统里已经被标记为"已验收"，却在两周内被…

去年年底，我帮一家做智能硬件的公司复盘他们全年延期最严重的七个项目，结果有点反常识：七个项目里，有六个的延期不是因为开发做不出来，而是因为"验收"这个环节反复拉…

去年我接手过一家做企业级硬件的公司，研发团队 220 人，分布在深圳、西安、苏州三个点。他们 CEO 跟我说过一句话，我到现在都记得：“我们不是做不出东西，是做完一遍又推翻重做，一…

很多研发团队把"任务完成"当成一个动作：开发改完代码，点一下状态变更为"已完成"，然后转入测试或直接上线。但我观察到的事实是，在超过200人…

去年冬天，我陪一个做 SaaS 的朋友复盘他项目里最尴尬的一次延期：一个看起来只值两小时工作量的"导出报表加一列毛利字段"任务，从开发标记完成到最终验收通过，整…