验收记录

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的公司做交付流程审计，在会议室里看到一摞打印出来的验收单。项目经理说这已经是"改进后"的版本，三个月前他们还在用微信群里发&qu…

我在过去三年里接手过11个研发组织的验收流程诊断，最夸张的一次，是一家230人的产品研发中心，季度末积压了487条待验收任务，平均每条任务从"开发完成"到&qu…

2023 年我接手过一个验收流程整改项目，客户是一家 400 人规模的软件公司，交付中心下面挂 6 条产品线。整改前最后一次季度经营会上，管理层连着问了三个问题：这个季度我们验收了…

去年第三季度，我参与了一家做工业设备的中型企业的项目复盘。他们的 PMO 负责人给我看了一份验收台账：全年 47 个交付项目，其中 9 个在客户现场才暴露出功能缺失或性能不达标，返…

去年第三季度，我帮一家做工业物联网的客户做研发流程诊断。他们的研发总监跟我抱怨：“我们每个月交付40多个任务包，验收环节平均要拖5.8天，最夸张的一次拖了19天。客户催、销售骂、研…

去年底，我帮一家做企业服务的客户复盘一个延期了 11 周的项目。需求评审、开发、提测的记录都很齐全，唯独到了任务验收环节，整个 Jira 里只有一句"验收通过，可以上线&…

去年我帮一家做工业设备的中型公司做流程审计时，验收环节的翻车现场让我印象很深：97 个已交付项目里，有 23 个走到客户投诉才发现当初验收签字根本找不到依据，运营部坚持说项目经理在…

我见过最贵的一次验收，代价是 180 万元尾款。那是一家做工业设备配套软件的公司，项目上线四个月后客户拒付尾款，理由是"功能未达预期"。团队翻遍所有资料，能拿出…

去年第三季度，我参与了一家 130 人研发组织的交付复盘。他们的季度目标完成率报表上写的是 87%，但真正按时通过验收的任务只有 61%。中间那 26 个百分点，几乎全部卡在同一个…

去年我陪一家做制造业 MES 实施的团队复盘一个 180 万的集成项目，尾款 54 万拖了 7 个月才收回来。拖款的原因不是系统没上线，恰恰相反，系统跑得很稳，客户的生产计划科每天…