验收标准

上周三下午，一个从运营转岗过来的产品经理在群里问我：需求都做完了，开发说“已经提交了”，我打开页面看了十分钟，愣是不知道该说“通过”还是“不通过”。这不是他一个人的问题。我带过的产…

去年冬天，我陪一个做 SaaS 的朋友复盘他项目里最尴尬的一次延期：一个看起来只值两小时工作量的"导出报表加一列毛利字段"任务，从开发标记完成到最终验收通过，整…

我在过去八年里做过三家中大型企业的 PMO 负责人，前后经手过大约 1200 个任务的验收节点。真实情况和我最初的想象完全相反：任务验收做不好，绝大多数时候不是因为交付质量差，而是…

去年九月，我帮一家约 280 人的 SaaS 公司做验收流程复盘，翻出一个让我后背发凉的数字：过去 12 个月里，系统里被标记为「已完成」的任务有 11,438 个，但真正留下验收…

“验收通过了”这四个字，可能是项目管理办公室（PMO）在项目里说过最多次、也最容易被回溯质疑的一句话。我在两年前接手过一批标注为“已完成验收”的项目档案，把41个已归档项目拉出来重…

2022年冬天，我帮一家做供应链SaaS的公司做PMO诊断，第一个被我翻出来的问题，藏在一份已经"验收通过"的上线记录里。需求原文是"支持批量导入供应…

我做过一轮不太体面的统计：在我参与诊断的 37 个研发组织里，有 29 个组织的任务状态字段里都躺着“已完成”这个选项，但真正能当场拿出验收证据链，环境地址、测试数据、执行日志、前…

去年第四季度，我在一家约1500人的装备制造企业做项目健康度复盘，翻到一条让我印象很深的数据：某个系统集成项目在平台上显示“100%完成”的任务有37条，但我带着业务方逐条走查后，…

返工的准确定义与边界 在开始治理之前，必须先给返工划一条清晰的线。我给的定义是：返工是指交付物已经进入验收环节（自检后提交），因标准未满足、理解偏差、上游信息缺失或质量缺陷，被要求…

去年我帮一家 300 人规模的 SaaS 公司做 PMO 体系建设复盘时，发现一个很反常识的数据：在他们上线项目管理平台后的前 6 个月里，任务按时关闭率从 71% 提升到了 89…