验收标准

2023年下半年,我参与过一次设备采购的索赔复盘:合同金额 780 万元,供应商交付的 12 台控制柜在投运 14 个月后集中出现通信模块故障。我方主张是来料质量问题,供应商主张是…

去年我陪一家 300 人规模的装备制造企业做交付复盘，看到一个让我到现在都记得的画面：同一个项目，前后两个迭代的验收结论完全相反。第一个迭代验收通过，理由是"需求文档里写…

我在一家约 600 人的装备制造企业做过一次交付复盘，得到一个反常识的数字：验收动作本身只占整个交付周期的 6%，但由验收引发的返工、重排期和争议处理，吃掉了 34% 的人力投入。…

去年冬天，我陪一家装备制造企业的 CIO 开了一场验收会。会议室里坐了 14 个人，从早上 9 点开到下午 3 点半，中途订了两次外卖，最后的结论是"再整改一轮&quot…

上个月我陪一家做工业软件的客户做季度复盘。他们研发团队210人，季度报告上写着任务按时完成率92%，看起来很漂亮。但同一个季度，上线后的严重缺陷数是37个，比上一季度涨了四成。质量…

我做过一次不太体面的统计：过去三年我深度复盘过的 68 个延期项目里，有 51 个的真正死因不是"开发太慢"，而是"验收环节反复拉扯"，需求…

去年我帮一家 380 人的金融科技公司做研发效能复盘时，看到一份让我印象很深的月度数据：当月交付的 47 个需求里，有 19 个在上线后两周内被业务方提出"这不符合预期&…

2023 年下半年，我以外部研发效能顾问的身份，在一家约 400 人的 SaaS 公司做了一次交付质量复盘。我拉取了他们连续三个季度内全部 2864 条被标记为“已完成”的研发任务…

去年第四季度，我帮一家约 300 人的 SaaS 公司做交付质量复盘，从项目管理平台里导出 37 个已标记"已完成"的任务，逐一回看后发现：11 个在客户验收阶…

去年我帮一家 400 人的软件公司做研发效能诊断，第一周就撞见一个很刺眼的数字：他们的项目管理平台上，标记为"已完成"的任务占当周总量的 76%，但产品负责人在…