验收标准

我经历过一次非常典型的验收翻车：项目上线当天，业务方负责人在验收单上签了字，三个月后系统因为并发性能不达标被业务部门投诉到CIO那里，追责时才发现，验收单上只写了"功能符…

我见过最贵的一份验收标准，价值 47 万元。那是一家做智能硬件的公司，项目验收时客户认为"系统响应速度符合要求"，而交付团队认为"符合要求"…

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户复盘他们年度最大的一个交付事故：一个耗时11个月、投入23人的产线管理系统项目，在最终验收会上被客户方PMO当场退回，理由不是功能没做完，而是…

去年Q3，我以外部顾问身份介入了一家约400人规模的智能制造企业。他们的PMO负责人给我看了一份验收数据：过去半年，项目任务验收一次性通过率只有41%。更扎心的是，我抽查了其中20…

很多PMO负责人找我聊验收协同，开口第一句往往是"我们的驳回流程挺规范的，就是执行不下去"。我通常会反问一句：你们驳回之后，有几个任务是因为"标准本身…

去年我接手了一个挺尴尬的复盘：一个预算 380 万的内部系统交付项目，研发团队认为"功能全部上线、验收通过"，业务方却在验收会后拒绝签字，理由是"能用…

去年底我帮一家做企业服务的公司做交付流程复盘，翻出他们全年 47 个项目的验收记录，发现一个很反常识的数字：真正因为"产品没做好"导致验收失败的，只有 6 个；…

很多项目并不是死在交付上，而是死在"验收说不清楚"上。我做过 6 年 PMO，经手过 40 多个中大型项目，其中最耗时、最容易撕破脸的环节，几乎都不是开发延期，…

我做过一个复盘：某家中型企业的 PMO 在一年内被投诉 7 次，其中 5 次都发生在"任务验收"环节。最典型的一次是，开发负责人说"功能已经上线了&q…

去年第四季度，我以PMO负责人的身份介入了一个典型的中台系统交付项目。项目进入终验阶段时，业务方抛出一份长达23条的整改清单，而交付团队坚持认为其中17条属于"合同外新增…