验收标准

去年我带着一个 6 人小组，把某个版本从需求池推到上线，原计划 6 周，实际用了 8 周零 2 天。复盘会上我们列了 17 条延期原因，结果发现只有 3 条是真正的技术难题，其余 …

上周三下午，我在一个约 120 人的研发组织做流程复盘，屏幕上有一组让我停了很久的数字：过去一个季度，他们的任务关闭率是 96%，看起来非常漂亮；但同一时期线上缺陷回流量上升了 3…

2021年，我带的第一个初级产品经理在入职第9天给我发了一条消息：“需求已经同步给开发了。”我打开团队的任务看板，看到17个任务，全部处于“待处理”状态，没有负责人，没有验收标准，…

去年第四季度，我受邀去一家 400 人规模的智能硬件公司做 PMO 复盘。会议室里，项目经理投出来的看板非常漂亮：主力项目 312 个工作项，关闭率 96%，逾期率 3%，看起来是…

第一次带 PMO 做任务执行的从 0 到 1，我在第 6 周拿到的数据很难看：一家 340 人的研发组织，任务平均闭环率 23%，超过一半的任务在创建后 14 天内没有任何状态更新…

我复盘过自己经手的 14 个研发交付项目，延期的那 6 个有一个共同特征：不是任务没做完，而是"做完又回来"的任务没人管。去年第三季度我参与一个 120 人规模…

2024 年 Q2，我参与了一家 1300 人规模智能硬件企业的交付健康度诊断。他们的 PMO 拿出一份看起来很漂亮的报表：任务按期完成率 91%，迭代准时率 88%。但当我把&q…

去年第四季度，我帮一家做工业软件的公司做迭代复盘。他们在迭代关闭前三天，突然冒出 47 个"重开"任务，占当期关闭任务总量的 19%。项目经理的第一反应是&qu…

去年我帮一家做工业物联网的客户做交付复盘，翻出他们某个迭代的数据：37 个被标记为"已完成"的任务，在两周内又被重新打开，占该迭代任务总量的 21%。团队第一反…

上个迭代收尾的复盘会上，交付看板上有个数字让整个会议室安静了十几秒：37% 的已关闭任务在两周内被重新打开。团队的第一反应是"我们质量太差了"，第二反应是&qu…