验收指标

我接手过一个典型的烂尾验收现场：一个 300 人规模的实施团队，某政企客户的 ERP 项目已经上线四个月，验收单还卡在客户信息部。翻遍所有记录 ， 两千多条群聊、三份互相矛盾的 E…

去年三季度，我帮一家做工业设备数字化的实施团队做交付复盘时，发现一个反常识的数据：他们交付的 47 个项目里，最终验收一次通过的有 31 个，而这 31 个项目的任务提交规范覆盖率…

去年年底，我参与复盘一个已经延期的中台实施项目。客户在验收意见表上写了 47 条"待确认"，而实施团队在此之前已经把 312 个任务状态改成了"已完成…

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的研发团队做交付复盘，翻出他们 2 个季度的任务数据后发现一个刺眼的事实：团队 37% 的任务在首次提测后被退回，而其中 62% 的退回原因不是代码…

去年第三季度，我帮一家约 230 人的 B 端 SaaS 公司做研发效能诊断。他们迭代速度不算慢，平均两周一个版本，但上线后缺陷逃逸率连续三个季度在 14%~17% 之间波动。CT…

去年Q3，我帮一家约400人规模的SaaS公司做研发效能诊断。在翻看他们三个月的需求交付数据时，我发现一个非常刺眼的现象：任务从"开发完成"到"产品经…

去年第四季度，我接手了一个已经延期六周的 CRM 重构项目。上线前三天的验收会上，业务方负责人当着我面打开系统,连续点了 14 个核心流程,其中 9 个直接报错,剩下 5 个虽然能…

去年我帮一家做工业 SaaS 的公司做研发效能诊断，翻他们项目管理平台的验收记录时发现一个很刺眼的数据：过去 6 个月里，标记为"已完成"的产品需求有 317 …

我带过一个 40 人的研发团队，曾经在同一个迭代里把同一个需求退回了开发三次。原因不是开发没做完，而是没人说得清"做完"到底是什么意思。复盘时问题浮出水面：需求…

我参与过四家不同行业企业的 PMO 验收体系搭建，有制造、金融科技，也有互联网中台。最让我印象深刻的不是一个漂亮的流程，而是一组反常识的数字：其中一家公司上线"验收流程&…