验收全流程

去年冬天，我帮一家做工业软件的客户复盘年度项目。翻完 11 个里程碑的验收记录后，我发现一个很刺眼的规律：所有“不通过”的结论，都出现在验收会议结束前的最后 15 分钟。前面两个小…

三年前我接手过一个跨 5 个部门、历时 14 个月的系统集成项目，交付日当天，业务方负责人当着所有人的面说了一句：“这不是我要的东西。”会后我翻出立项时的文档，发现整份文件里关于“…

去年冬天，我陪一家做工业设备运维 SaaS 的公司做完一次项目复盘。会上产品负责人说了一句让全场沉默的话：“这个版本延期三周，不是因为开发慢，是因为我们花了三周在争论它到底算不算做…