阻塞台账

去年冬天，我陪一家做协作 SaaS 的团队做交付复盘。上线前一周，项目经理在例会上说"大概完成 85%"，看板上一片绿。三天后，实际交付日期被推迟了两周，理由是…

去年冬天，我接手了一个已经延期 11 周的 ERP 实施项目。客户方的 IT 总监在启动会上只说了一句话：“我不关心你们内部多辛苦，我只想知道，这 11 周里有多少天，任务是真正在…

上周三下午四点，一个私有化部署项目的周会上，我问了一句："这个接口联调任务在架子上卡了 11 天，现在卡在谁那里？"会议室安静了大概八秒。项目经理说在等客户网络…

2024 年 3 月，我接手一个已经延期的 ERP 实施项目做交付复盘。项目原定 4 月 12 日上线，实际推迟到 4 月 23 日，11 天。我在项目群里翻聊天记录，找到了那条最…

2021年我接手一个32个项目的项目集，周报里每周平均出现47条“受阻”“等待中”“依赖××方”的任务。三个月后我做了一次穿透复盘，结论很难看：其中61%的阻塞条目从创建到项目结束…

我带过一个 11 人的 PMO 小组，服务 6 条交付线、大约 340 名研发。最让我难受的不是某个项目延期，而是季度复盘时翻出来的一件事：一个卡了 23 天的接口联调问题，从第 …