闭环验证

去年冬天，我帮一家做工业传感器的公司做交付流程诊断。他们的研发总监给我看了一张飞书表格，里面登记着跨部门任务督办情况：一共 147 条待办，其中 43 条的状态写着"已同…

去年年底，一个做 SaaS 客户成功的朋友找我复盘：他们团队 30 多人，用任务管理工具管了 2000 多个交付节点，但第四季度还是丢了 5 个续约客户。复盘会上大家一致认为是&q…