逾期管理

过去三年我参与过四次企业内部协同流程的重构，其中三次的核心诉求都是同一件事：任务催不动。最夸张的一次，一个跨部门的合规整改任务，从下达通知到最终关闭用了47天，而管理层原以为它只需…

三年前我接手一个横跨研发、采购、交付三个部门的项目，为了让任务按时闭环，我把提醒频率从每周一次提到每天一次，还在群里加了"未完成请回复"的硬性要求。两个月后复盘…

去年三季度，我接手一个 42 人的研发团队做流程梳理。接手第一周我做了件很笨但很有用的事：把团队三个 IM 群里所有带 @ 的消息抓出来数了一遍，两周 386 条，平均每天 27.…

去年年底，我参加了一家两百多人规模的科技公司的年度复盘会。会议开到第三个小时，议题卡在"为什么全年有 41% 的项目里程碑发生了延期"这个问题上。项目经理说需求…