返工成本控制

去年年底我帮一家做智能硬件的中型公司做交付流程复盘，质量总监给我看了一组他们自己统计的数据：全年 137 个研发交付任务中，有 41 个触发过返工，占比接近 30%。但真正扎心的不…

去年第三季度，我接手了一个持续返工了四个月的项目。这个项目一共 11 个人，每周都在改需求、改设计、改代码，但每次交付到客户那里，还是会被打回来。我做的第一件事不是骂团队，也不是加…

很多团队把"返工"当成执行层的问题，认为是开发不细心、测试不严格、需求方老变卦。但我做 PMO 这些年，复盘过几十个返工案例后发现：大部分返工不是做得不好，而是…