跨部门协作

2023年我接手过一个跨部门项目，叫停之后的第11天，我收到一份来自运营副总的投诉邮件：研发、市场、销售三个部门在"谁该为暂停前遗留的用户投诉买单"这件事上互相…

去年第四季度，我以外部顾问的身份介入了一家约 400 人规模的智能硬件公司的跨部门项目复盘。项目目标很清晰：在 90 天内完成一款新品的量产准备，涉及产品、研发、供应链、市场四个部…

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的公司梳理跨部门执行流程。他们研发、采购、生产、销售四个部门同时在推进12个新品项目，表面上看每个项目都有负责人、有排期、有周会。但我让他们把过去三…

去年第三季度，我接手了一个跨部门协作的诊断项目：一家约 600 人的智能硬件公司，市场部抱怨研发交付慢，研发部抱怨需求变更频繁，供应链抱怨两边都不给准信。老板的第一反应是&quot…

很多刚接手跨部门任务的负责人，第一反应是"先把制度写出来"。我见过太多这样的场面：花两周写了一份《跨部门协作管理办法》，走完签批流程发了全员邮件，结果第一次开协…

去年第四季度，我参与了一家约400人规模的SaaS公司的一次流程诊断。他们的一个跨部门项目，会员体系重构，从立项到上线拖了整整19周，而我翻完项目档案后发现一个刺眼的事实：真正用于…

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的公司做管理诊断，他们的研发副总给我看了一张表：同一个跨部门项目，研发、产品、供应链三方各自统计的"任务完成率"，分别是 87%…

跨部门任务延期，绝大多数团队都把它当成一个"时间管理问题"来处理，催进度、加人、加班、开复盘会。但我在过去几年帮十几家中大型企业做研发流程诊断时发现，真正让延期…

跨部门任务里最贵的四个字，不是"做不完"，而是"先挂起"。2023年下半年到2024年，我陆续参与并复盘了17个跨部门项目，其中11个出现过…

去年我帮一家做智能硬件的公司做流程诊断，他们的研发总监给我看了一张截图：一个跨部门项目在系统里挂了 47 天，状态一直显示"进行中"，但实际交付日期已经过去 2…