跨部门协作

去年冬天，我以外部顾问的身份，列席了一家做智能硬件的公司月度项目复盘会。会议室里，硬件负责人和软件负责人已经吵了四十分钟。争论焦点不是技术方案，而是一个已经上线两周的功能模块，它到…

去年年底，我帮一家做智能硬件的公司做流程复盘。他们的研发总监给我看了一份内部统计：过去12个月里，跨部门项目中有37%的任务在"交付后两周内仍未获得正式验收确认&quot…

去年年底，我帮一家做智能硬件的公司做流程复盘。他们的项目复盘会上，硬件负责人和软件负责人当着 CEO 的面吵了四十分钟。起因很简单：软件团队认为固件已经"验收通过&quo…

去年第三季度，我接手了一个跨部门协作流程的复盘项目。翻看三个月的群聊记录和邮件往来时，发现一个让我意外的数据：在标记为"已完成"的127个跨部门任务中，有31个…

2023年下半年，我以外部顾问的身份，参与了一家约400人规模的SaaS公司研发交付体系的诊断。访谈进行到第三周，一个反复出现的场景引起了我的注意：产品经理和研发负责人每周的验收会…

很多团队在复盘项目延期时，会把原因归结为"执行不到位"或"沟通不顺畅"，但真正做过跨部门交付的人会知道，绝大多数返工不是发生在执行环节，而是…

去年第三季度，我帮一家做企业级 SaaS 的公司复盘了一次失败的项目交付。项目本身技术难度不高，但因为"验收"环节出了大问题，最终延期了整整六周，双方团队在会议…

去年第三季度，我接手了一个跨部门数据中台项目，需求方是市场部，交付方是技术部，验收方是运营部。项目上线前两周，市场部提交了验收申请，运营部打回了 4 次，技术部改了 3 轮，最终上…

去年第四季度，我接手了一个跨部门项目的事后复盘。项目本身不算复杂，给一套内部系统做数据迁移，牵涉研发、运维、安全和业务四个部门，计划周期六周。实际交付时间十一周，延期将近一倍。复盘…

去年Q3，我帮一家做智能硬件的公司做流程诊断。他们的研发总监老周给我看了一封邮件，是硬件部发给软件部的任务验收提交。邮件正文只有一句话："固件V2.3已开发完成，请验收。…