资源负载治理

2024 年秋天，我在一家 600 人规模的 SaaS 公司做交付体系复盘时，看到一份很漂亮的看板：红黄绿三色的资源负载热力图，覆盖了 11 个交付团队、430 名员工，每周自动刷…

不少企业的资源负载表看起来很精确：每个人每周被分配到 40 小时，项目计划也没有明显冲突；但到了交付现场，关键任务仍然延期，管理者还会发现同一个人同时被三个部门列为“全力支持”。问…

资源负载超负荷，通常不是“大家不够努力”，而是组织把同一批人的时间重复承诺给了多个项目。PMO若只在周会上提醒“注意负载”，却没有统一需求入口、容量口径和冲突裁决机制，超负荷就会从…