资源承诺兑现率

去年我陪一家做企业级软件实施交付的公司做资源管理复盘，他们的运营负责人很自豪地说：人均资源利用率从 78% 拉到了 94%，全公司第一。同一份报表往后翻两页，项目验收一次通过率从 …

项目负责人每天都在“缺人”和“有人却用不上”之间切换：关键岗位被多个项目同时预订，需求变更后资源表没有更新，成员忙碌率看起来很高，交付却仍然延期。人员流程与规范的价值，不是把每个人…

资源池落地最容易失败的时刻，往往不是项目缺人，而是所有人都以为“资源池里还有人”：项目经理看到的是待分配工时，职能经理看到的是团队成员已被占用，员工看到的却是同时挂着三项工作的日历…