责任人唯一性

去年年底我帮一家做工业软件的公司做研发效能诊断，他们刚交付完一个逾期 11 天的版本。项目复盘会上，产品负责人说了一句让我印象很深的话："我不是不知道 deadline，…

去年第三季度，我帮一家约 600 人的智能硬件公司做 PMO 流程复盘，看到一组很扎眼的数据：系统里过去 90 天发出的任务到期提醒一共 4173 条，但真正在到期当天或之前完成状…

我在过去八年里帮四十多个团队梳理过任务分派流程，最反常识的一个发现是：任务逾期最严重的项目，原因几乎从来不是执行人不努力，而是"这条任务到底归谁"在项目负责人脑…

我带过一个 40 人的交付型项目，立项会上全员点头，两周后盘点 37 个在途任务，其中 11 个处于"静默状态"，不是没人认领，而是三个人都以为另外两个人在做。…

上周三晚上十点，我在一个三百人规模的研发组织做流程复盘，翻到一条很典型的任务记录：周一上午九点创建，指派给 A；周一中午 A 转派给 B；周一下午 B 转派给 C；周二 C 在群里…

2023年下半年，我接手一个约180人研发组织的PMO工作。到岗第一周，我做的第一件事不是画路线图，也不是重排里程碑，而是把项目管理平台里所有“已派发但48小时内无任何状态变更”的…

去年 11 月，我给一家做智能仓储的 SaaS 公司做交付体系诊断。他们的实施团队 47 个人，当季在跑 38 个项目，项目经理每周平均花 11.4 小时在群里问“这个到哪一步了”…

我做研发效能咨询的第六年，接过一个让我印象很深的复盘请求。团队 118 人，分 9 个小组，2024 年初上线了一套新的任务管理平台，到当年 9 月，工具里累计创建任务 4.7 万…