负载流程优化

去年冬天，一家 400 人规模的 SaaS 公司 CTO 把一张热力图放到我面前：图上 11 个研发小组，4 个显示深红（负载超过 110%），3 个浅绿（负载不到 60%），剩下…

跨部门团队最常见的资源问题，不是“人手不够”，而是每个部门都说自己很忙，关键工作却仍然延期。一次产品版本交付复盘中，项目计划看起来有 42 人天可用容量，但把缺陷修复、客户支持、审…