触达率

去年十一我接手一个交付延期复盘，第一反应是执行端不给力。直到我把当时项目群里的消息导出做了逐条比对，才发现问题出在通知环节：立项到上线 42 天里，系统共发出任务提醒 1,180 …

去年我帮一家做工业软件的研发团队做效能复盘，翻他们项目群三个月的机器人日志时，发现了一组很难看的数字：自动提醒一共推送了 4300 多条，而被点开、被回复、或者最终导致任务状态发生…