角色责任边界

产品经理资源管理最容易失控的时刻，往往不是人手不够，而是每个人都以为“这件事有人负责”：需求由产品经理提出，优先级由业务负责人决定，排期由项目经理维护，跨团队资源却没有明确的批准人…

项目负责人做资源管理，最容易误判的不是“人手够不够”，而是把已经排进计划的工时当成可交付产能。一个团队看板上显示每个人都还有余量，项目却连续三周延期；复盘后发现，关键人员被多个项目…

2021年我接手一个诊断需求：一家做工业软件的研发团队，120人，上线任务管理平台九个月，周活跃填写率跌破30%，项目经理开始在群里用Excel同步进度。复盘时团队给我看的第一份材…