管理层风险控制

需求排期会上，最危险的一句话往往不是“这个需求很重要”，而是“管理层已经答应客户了”。它听起来像优先级，实际上只说明了一个承诺；如果没有同时核对客户影响、交付窗口、依赖关系和延期代…

去年第三季度，我给一家做企业级SaaS的中型公司做项目管理诊断。CTO给我看了一张Jira报表：137个任务处于"进行中"，其中41个已经超过两周没有任何状态更…

去年第三季度，我参与了一家年营收约 12 亿元的制造企业数字化项目复盘。项目在距离上线还有 38 天时被迫中断，不是技术故障，而是客户方负责对接的副总和 IT 总监在同一周内先后离…

我见过最离谱的一次进度汇报，是某制造企业信息化项目在第 14 周仍然显示“整体完成度 78%”，第 15 周突然变成“延期 6 周”。事后复盘发现，那个 78% 是项目经理按甘特图…

我带过的一个 180 人研发组织，2023 年全年 47 次上线，有 31 次在验收会上被业务方当场退回。退回原因统计下来，排第一的不是功能做错，而是"这不是我要的东西&…

去年第三季度，我帮一家两百多人规模的制造企业做了一次管理审计。审计的起因很具体：老板发现连续三个月，有 17 个跨部门任务的承诺完成时间被"悄悄"改了，改的人不…

先给结论：管理层提效的杠杆在风险前端，不在催办后端 我把这句话放在最前面，是因为它几乎推翻了很多管理层对"提升任务执行效率"的默认理解：执行效率低，绝大多数时候…

很多管理层在第一次认真推动风险控制时，都会遇到同一个尴尬场面：制度文件已经发了三轮，OA 里加了七个审批节点，季度会上也反复强调"要重视风险"，但真出事的时候，…

去年第四季度，我在一家约 300 人规模的研发组织做交付复盘。会上 CTO 问了一个很具体的问题：这个季度有多少个任务卡在跨部门依赖上，平均卡了几天？会议室安静了大约十秒。项目经理…

过去两年我参与过 23 个 100 人以上组织的研发效能诊断，其中 19 个在第一次打开任务系统时都是同一个画面：任务列表整整齐齐，自定义字段填得满满当当，可管理层开月度风险会时，…