等待时间优化

我做过一次内部复盘，把某个跨部门项目的 417 条任务记录重新拉出来算了一遍流转时间，结果有点反常识：真正花在“干活”上的时间只占 31%，剩下 69% 全在等人回消息、等审批、等…

我带过 6 个跨部门项目，最惨的一次是 11 个部门、43 个协作人、上线前 3 天发现两个关键依赖根本没有任何人在做。事后复盘时我拉了一张表：任务列表里 217 条记录，明确标注…