等待时间

很多企业管理者第一次听到"FF流程"这个词时，第一反应是FormatFactory或者某家造车公司。我在过去三年给十几家中型企业做流程诊断时，几乎每次都要先花十…

去年第三季度，我接手了一个已经延期六周的中台重构项目。前任项目经理在交接文档里写着"整体进度约 75%"，但当我打开任务系统逐条核对时，发现真正通过验收标准的任…

去年底我帮一个 40 人的产品团队做延期复盘。项目对外承诺的交付日往后拖了 23 天，但把每个人的工时明细拉齐之后我发现，真正"卡住不动"的时间只有 6 天，剩…

去年 Q3，我接手了一个 12 人的跨职能交付团队做流程诊断。团队每周开 5 次站会，成员每天都说"我在做"和"我打算做"，但迭代速率连续三…

去年我帮一家做工业设备的企业做项目管理诊断，他们研发总监说了一句让我印象很深的话：项目不是没人干活，是大家都在等。二十多个人的团队，任务看板上每个任务都有人在忙，但项目交付周期比计…

去年第四季度，我带的一个小组在两周迭代的最后三天里，四个人的工作台面上只剩同一件事：等上游把接口字段定下来。后端已经写完，前端已经写好页面骨架，测试用例也准备就绪，但就是动不了。那…

我在2024年初接手过一个已经延期三轮的内部交付项目。项目组14个人，跨3个部门，周报上每次都写着"整体进度正常"，但实际交付物在第三轮验收时被业务方一次性打回…

去年第四季度，我参与了一家 280 人规模的软硬件一体公司的研发效能复盘。会上产品负责人翻出一张表：一个跨部门需求，研发评估"5 人天"，从提报到验收关闭，实际…

跨部门项目里最难回答的问题不是"这个任务能不能按时完成"，而是"这个任务实际上花了多久"。2023 年我在一家约 400 人的硬件加软件混合…

2023 年底，我参与了一家 400 人规模智能硬件公司的研发效能复盘。他们把跨部门协作任务录进项目管理平台已经两年，字段填得很全，但当我拉出 6 个月的数据时，会议室安静了：跨部…