状态机

去年我帮一家 300 多人的研发组织做流程复盘，会上出现了这样一幕：三个人对同一个需求的描述分别是"在做了""快好了""已经提交测…

去年我帮一家 180 人的企业服务公司做研发效能复盘时，做了一件很笨但很有用的事：把他们三个月内所有"已完成"的任务导出来，把"计划工期"和…

开篇：一次把状态从5个改成19个的翻车，让我重新理解了任务属性 2019年我在一家做企业服务的公司做PMO。那年下半年我们上线了新的研发管理平台，我主导把任务状态从原来的5个扩到了…

去年秋天，我在一家 130 人规模的研发中心做交付复盘。系统里当月任务的“平均完成度”是 87%，但真正按期交到客户手上的需求只有 61%。中间差了 26 个百分点。 我把这 26…

2023 年我接手一个 180 人研发组织的流程治理时，做的第一件事不是排计划、不是开周会，而是把工作项数据全量导出，只看了两个字段：状态，和状态变更的时间戳。结果比我想象的糟：两…

上周我陪一家做智能硬件的客户做流程复盘，会议室里两边人差点吵起来。研发负责人指着看板说，一个需求在“开发中”这个状态里躺了 23 天，没有任何人发现；项目经理反驳说，我明明设了“联…

我做过 6 年项目负责人，带过最大 40 人的跨部门项目组，也管过 5 个人的小团队。有一段时间我坚信"任务管理"这件事就是把任务列清楚、派下去、每周盯一次进度…

去年下半年，我参与了一家 400 人规模企业的协作诊断。他们的跨部门任务平均交付周期是 11.6 天，而真正被用来“干活”的时间只有 0.9 天，其余 10.7 天全部消耗在等待、…

我带过一个 47 人的跨部门交付项目，需求评审那天所有人都点头，两周后我打开任务看板，发现有 23 个任务挂在同一个人的名下，其中 11 个只有标题没有描述，另外 6 个的截止日期…

去年我接手过一个 380 人研发中心的流程重构项目，迁移前对方的项目管理平台里有 47 万个未关闭工作项，其中 21 万个停留在“进行中”超过 90 天，实际在推进的不到 3 万个…