流程优化方法

合同到期前三天，行政在群里@了法务、业务负责人和财务，提醒续签。三个人都回复了"收到"。到期当天，合同过期了。复盘时每个人的说法都成立：法务说我只负责条款审核，…

2023年下半年，我参与了一家约130人软件公司的执行效率诊断项目。这家公司研发、产品、实施、销售四条线横向协作，我用了六周时间追踪412条任务的完整流转记录，从下达、拆解、协作、…

很多团队说自己“任务执行效率低”，但真正的问题往往不是员工不努力，而是流程本身漏得像筛子。我过去三年帮二十多家 80 到 800 人规模的公司做过任务执行流程诊断，最反常识的一个发…

我带过的一个 137 人研发组织，季度复盘会上被一个数字噎住了：当季 412 个任务卡里，有 63% 在流转过程中至少被退回一次，而其中 71% 的退回原因不是技术做不出来，而是“…

我做过一件事：把一家 120 人规模公司的 37 个在跑项目全部拆开，逐个记录任务从“被提出”到“被交付”的每一步耗时。结果出来那天会议室里很安静，真正被用来干活的时长只占整个交付…

我带过一支 14 人的产品团队，也参与过 300 人规模研发组织的流程改造。过去两年，我让团队成员把每天的任务状态变更、被阻塞时长、返工次数全部打点记录下来，累计回收 3126 条…

去年下半年，我帮一家 180 人的研发组织做交付流程复盘，翻出一组不太好看的数字：三位研发负责人每周合计花 6.5 小时做任务分派，其中约 41% 的时间不是花在“派出去”，而是花…

去年下半年，我帮一家做智能硬件的公司做研发流程诊断，打开他们项目看板的第一屏就看到 37 条状态为"进行中"的任务卡挂在同一个工程师名下。我问他手里真正在推进几…