注意力预算

去年双十一大促前夜，我盯着屏幕上一条静默的飞书消息，“发版窗口已开启，请相关同学确认”，发送时间是晚上10点。而实际上，这个发版窗口的代码冻结时间是当天下午4点，测试报告在3点就已…

去年我帮一家 700 人规模的制造企业做研发管理诊断，访谈了 23 位中层管理者，问他们"过去一个月，因为提醒不到位导致项目延期的事件有几起"。平均答案是 4.…

上线两周，30% 的用户主动关掉了到期提醒，这是我在一次协作产品的功能复盘会上看到的真实数字。更让我在意的是后续的用户访谈：这些关闭提醒的人里，有相当一部分并非"不需要提…

我做过一个实验：让团队里 12 位产品经理和研发同学，连续两周记录他们每天收到的通知数量，以及其中真正需要他们行动的比例。结果相当难看，平均每人每天收到 187 条各类通知，其中真…

我把过去 28 天的通知记录导出来做过一次盘点：手机加电脑，平均每天 187 条，其中我能叫得出名字、并且真的需要我当场做判断的，只有 11 条。 剩下那 176 条里，一大半是群…

我在过去几年里参与和旁听过一批 100 人以上组织的管理流程改造项目，其中有一类失败得特别一致：给总监及以上层级上线一套任务看板。三个月后复盘，卡片按时更新率不到 20%，但几乎所…