成功标准设计
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成功标准落地方案：项目负责人开展项目目标的落地方案案例解析
2023 年冬天，我旁听过一个 8 个月跨部门项目的结项会。会上业务负责人问了三个问题：客户满意度到底涨了多少？为什么上线三个月还有 27% 的工单靠手工补录？这个项目到底算成功还…
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成功标准落地方案：实施团队开展项目目标的数据分析案例解析
我做过 7 年乙方实施交付，带过 ERP、CRM、数据中台和研发管理平台的实施项目，最怕听到的一句话不是“需求又变了”，而是验收会上客户业务负责人说：“系统是好用的，但我看不出这个…
