延期管理流程
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延期流程与规范：实施团队任务执行最佳实践关键指标
去年第四季度，我帮一家做制造业 MES 实施的团队做交付复盘，翻出他们全年 137 条延期记录，结果有点刺眼：其中 89 条延期的审批单是在原定交付日之后才提交的，也就是"…
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延期流程与规范：实施团队任务执行落地方案关键指标
我在 2019 年接手过一个为期 8 个月的 SaaS 实施项目，交付评审会定在周三下午。周一凌晨两点，项目经理在一个临时拉起的群里发了 37 条延期申请，其中 12 条是当天凌晨…
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延期流程与规范：实施团队任务执行实操方法关键指标
去年第四季度，我被拉去做一个已经拖了 47 天的 ERP 实施项目的复盘。翻完成本台账之后，我发现一件很尴尬的事：真正来自客户需求变更的延期只有 9 天，剩下 38 天全部是「口头…
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延期流程与规范：PMO任务执行制度设计关键指标
去年我帮一家 380 人规模的研发组织重建 PMO 延期管理流程时，第一件事不是画泳道图，而是把过去 12 个月的 2147 条延期记录全部拉出来做归因。结果很反常识：这家公司并不…
