完成定义

去年 11 月，我带的一个 6 人小组在支付链路灰度改造上踩了个不小的坑：一个名为「支付链路灰度改造」的任务被挂上了 5 个执行人，两周后复盘，没有任何一个人能说清这个任务当时到底…

去年 11 月，我帮一家 320 人的软硬一体公司做研发流程复盘。他们把过去半年所有延期超过 7 天的工作项拉了出来，一共 214 个。逐条看下去，真正因为技术难题卡住的只有 31…

2023 年 Q3，我接手过一个 68 人研发组织的流程诊断项目。复盘时我们拉了近 3 个月共 412 个延期任务的根因，结果让我有点意外：其中 271 个、也就是 65.8% 的…

去年11月，我帮一家做智能硬件的公司做交付复盘。项目延期26天，客户罚则已经触发。复盘会上，项目经理打开任务列表说了一句话让我印象很深：“所有任务我都分派出去了，每个人头上都有活。…

“派发做得最勤的那一周，往往是我带的项目交付最差的一周。”这句话听起来反常识，但它是我在 12 人项目组里真实踩出来的结论。那一周我在群里发了 60 多条任务消息，每个人手里都压着…

2023 年下半年，我参与过一次 180 人研发组织的季度交付复盘。会上五个项目负责人报出的完成度分别是 92%、88%、95%、90%、86%，会议室里气氛相当不错。三小时后，业…

项目预计 42 人天交付，实际用了 118 人天。复盘会上，六个部门给出了六个版本的原因：研发说需求变过三次，测试说环境一直没给到位，实施说客户侧接口没人确认，硬件说物料周期被供应…

我在 2021 年做过一次不太体面的复盘：一个 140 人的研发组织，Jira 里积压了 2.3 万个未关闭任务，管理层每次问“这个版本到底做完了没有”，得到的答案都不一样。项目经…

我见过太多项目周报里写着“完成度 80%”，然后连续三周都是 80%，第四周突然跳到 100%，并附带一句“完成了，但是……”。更麻烦的是，这三周里没有一个人觉得有问题，开发觉得自…