完成定义

我带过一个 38 人的研发团队，有段时间最让我困惑的不是目标定得对不对，而是我明明把任务派出去了，两周后进度表上还是一片空白。后来我让助理做了一次复盘：把当月 62 个跨人任务拉出…

去年三季度，我们把 6 个研发小组的跨人转交记录全部拉出来做了一次复盘：抽样 1,842 条转交任务，得到一个相当刺眼的数字，任务转交后的一次性验收通过率只有 41%，而由原责任人…

去年我帮一家做工业软件的研发团队做流程复盘，32人的研发中心，季度末最后两周有41个任务卡在"进行中"，其中17个任务至少换过两次责任人。负责人跟我说了一句话我…

2023 年下半年，我参与了一家 SaaS 公司的研发效能整改。这家公司研发 120 人，分 9 个小组，同时跑三条产品线。我进去第一周做了一件笨事：把过去三个月所有任务记录导出来…

去年 11 月，我带的一个 6 人小组在支付链路灰度改造上踩了个不小的坑：一个名为「支付链路灰度改造」的任务被挂上了 5 个执行人，两周后复盘，没有任何一个人能说清这个任务当时到底…

去年 11 月，我帮一家 320 人的软硬一体公司做研发流程复盘。他们把过去半年所有延期超过 7 天的工作项拉了出来，一共 214 个。逐条看下去，真正因为技术难题卡住的只有 31…

2023 年 Q3，我接手过一个 68 人研发组织的流程诊断项目。复盘时我们拉了近 3 个月共 412 个延期任务的根因，结果让我有点意外：其中 271 个、也就是 65.8% 的…

去年11月，我帮一家做智能硬件的公司做交付复盘。项目延期26天，客户罚则已经触发。复盘会上，项目经理打开任务列表说了一句话让我印象很深：“所有任务我都分派出去了，每个人头上都有活。…

“派发做得最勤的那一周，往往是我带的项目交付最差的一周。”这句话听起来反常识，但它是我在 12 人项目组里真实踩出来的结论。那一周我在群里发了 60 多条任务消息，每个人手里都压着…

2023 年下半年，我参与过一次 180 人研发组织的季度交付复盘。会上五个项目负责人报出的完成度分别是 92%、88%、95%、90%、86%，会议室里气氛相当不错。三小时后，业…