委派五要素

我带过一个 180 人的研发交付组织，做过一次任务流转复盘：从系统里导出连续 12 周共 3200 多条工作项日志（数据已脱敏，量级做了归一），发现有 41% 的任务在关闭前至少被…

去年第四季度，我在一家做智能硬件的公司做流程诊断，翻到一个延期 27 天的工单。延期原因栏只写了四个字：等待确认。我把流转记录完整拉出来看了一遍，需求方在群里 @ 了研发负责人，研…