复盘机制

迭代复盘做了半年，会议从一小时延长到两小时，行动项却总在下一次复盘里重新出现，这通常不是团队“不重视改进”，而是复盘只记录了意见，没有把意见变成有负责人、有期限、有验证标准的管理动…

迭代复盘做了半年，会议从一小时延长到两小时，缺陷却没有减少，这不是复盘不够认真，而是复盘没有进入管理闭环。对企业管理者来说，迭代复盘的效率不应只看会议是否准时结束，更要看问题能否被…

迭代管理如何做好迭代复盘？管理层制度设计与操作步骤 迭代复盘开了两小时，团队把延期原因归结为“需求变更”，下个迭代却再次延期，这通常不是团队不会复盘，而是组织只要求大家解释结果，没…

迭代复盘最常见的失败，不是团队没有开会，而是开完会后同一种延期、返工和临时插单又出现了。产品经理往往把复盘做成“回顾一下本次迭代”，却没有把事实、原因、决策和后续验证串成闭环。我的…

提醒是信息，闭环是制度 提醒本质上是一条信息：某件事到期了。信息本身没有强制力，它是否能转化为行动，取决于信息到达之后，系统里有没有预设好的下一步。 如果一条到期提醒发出后，接收人…

去年第三季度，我帮一家做工业软件的公司做管理诊断。CEO 跟我抱怨团队执行力差，说同样一件事，布置下去两周没动静，追问的时候下属说"以为不急"。我让他把最近三个…

去年双十一前一周，我参与过一家零售企业的一次任务恢复过程。他们的订单履约系统在凌晨两点突然卡死，实施团队花了六个小时才恢复，但真正让客户愤怒的不是那六个小时，而是六个小时里没有人告…

如果你手上有这样一个任务：三周前布置下去，负责人每天说“在推进”，但到截止日才发现关键依赖没打通、验收标准没人说得清、中间没有任何人拉过一次警报，那么这篇文章里绝大多数内容你都会用…

我带过一个跨部门的交付项目，立项会上所有人举手通过，三个月后复盘会，项目负责人对我说了一句话：「所有任务都完成了，但目标没达成。」 这句话我后来在很多项目里反复听到。任务清单打了满…

去年第四季度，我陪一家做工业设备维保 SaaS 的公司做年度 OKR 复盘。这家公司 68 人，研发加产品大概 40 人，年初老板亲自带队推 OKR，第一版目标文档写得很有气势。到…