可认领池
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认领怎么做?企业管理者风险控制:任务分派从0到1
去年第四季度,我受邀给一家约380人的企业协作软件公司做交付流程诊断。第一天上午9点17分,我在他们的看板上看到4个P0级线上缺陷,状态栏挂着“待处理”,负责人一栏是空的。到了第二…
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任务分派认领教程:产品经理实操方法,避坑指南
去年我用 11 周时间,把一个 180 人的产品研发组织的任务流转方式,从「产品经理拍脑袋派单」改成「可认领池 + 超时兜底」。第一周的数据很漂亮:任务平均等待认领时间从 26.4…