可承诺产能

去年第四季度，我参与了一家 1200 人规模研发组织的来年人力计划评审。HR 的表格做得很规整：1200 人 × 22 个工作日 × 8 小时 = 21.1 万人天，再乘一个 0.…

去年冬天我陪一家做企业软件的公司复盘季度交付，会上有人投出一张资源负载热力图：全员平均负载 94%，颜色红得发亮，看上去排得滴水不漏。但同一周，三个客户项目的关键联调全部延期，两名…

可用工时管理方法大全：管理层人力资源计划流程优化落地清单 很多企业的人力资源计划不是输在人不够，而是输在“可用工时”被当成了一个简单的人数问题：明明有 30 个人，项目却仍然延期；…

去年第四季度，我参与了一家做企业级软件实施的公司（168 名实施顾问、7 个区域交付中心）的年度复盘。当季合同额同比增长 41%，交付确认收入只增长 9%，项目毛利率从 32.4%…

去年第三季度，我参与了一家 600 人规模软硬件混合组织的资源复盘。他们的 PMO 有一张被反复打磨过的资源负载表：14 个在建项目、9 个角色族、约 420 名可分配人员，每周更…

去年冬天，我陪一家约 120 人的研发组织做年度交付复盘。项目经理在立项会上承诺：Q1 交付三个模块，投入“5 个人、6 周”。六个月后，这三个模块平均延迟了 41 天，而复盘时翻…

项目负责人真正的资源难题，很少是“不知道团队有多少人”，而是知道自己有 12 个人，却不知道下周三能不能再接下这个紧急需求。我在做研发效能咨询的几年里，被问得最多的一句话是：“明明…

去年第三季度，我陪一家 180 人的 SaaS 公司做交付复盘。翻完工时表和项目计划后，我发现一个反常识的现象：资源冲突最严重的不是人最少的团队，而是角色定义最模糊的团队。那个季度…

管理层谈“资源够不够”，常常先看编制、预算和项目排期；真正造成延期的，却可能是同一位关键人员被三个项目同时按满负荷排入计划。人员流程与规范的落地，不能只靠审批表和资源看板，而要把需…

资源管理人员教程：管理层数据分析，避坑指南 资源管理人员最容易犯的错误，不是不会做报表，而是把“看起来完整的数据”误当成“可以支持决策的数据”。我曾经见过一个研发组织，每周向管理层…