到期提醒

去年 11 月，我加入一个跨部门项目组做交付支撑。第三周的时候，项目经理在群里 @我："客户验收材料今天下午 5 点前必须发出去，你那边怎么还没动？"我当时的反…

很多管理者在复盘"事项为什么会漏"的时候，第一反应是"提醒没设到位"。但过去几年我在几十家不同规模的企业里做过流程诊断，真实结论恰好相反：绝…

去年十一月，我陪一家做精密零部件的客户做年度流程复盘。行政负责人翻出一张自己维护的表，上面记着过去 12 个月里 7 次“到期没提醒到位”的事故：3 份资质证书过期、2 笔供应商账…

去年第三季度，我帮一家做工业设备的公司做交付流程复盘。会开到一半，项目经理老周打开电脑，投出一张甘特图：上面有 47 个节点标着红色，全部是逾期任务。我问他："这些任务到…

先说结论：到期提醒制度设计的三个核心判断 在深入细节之前，我把最关键的三个判断放在前面说清楚。这三点是我在多个项目中反复验证、并且和很多管理者碰撞后形成的共识。 1. 提醒的有效性…

去年 11 月,我帮一家 260 人的医疗器械公司做管理流程复盘时,发现了一件很荒诞的事:他们的《医疗器械经营许可证》在 9 月 28 日过期,而负责续证的行政主管直到 9 月 2…

去年我帮一家做工业设备的公司做流程复盘，一个月里他们漏掉两份合同续签、一次特种设备年检，直接损失加罚款接近 60 万。但当我打开他们的协同系统，发现这三件事的到期提醒一条都没少发，…

过去三年我参与过 30 多家中大型企业的任务管理体系落地，从 200 人的硬件研发团队到 3000 人的集团 IT 部门。一个反复出现的场景是：管理层花了两周把任务提醒到期提醒规则…

我做管理咨询的第六年，接过一个让我印象最深的诊断单：一家 180 人的 SaaS 公司，CEO 每周要在微信群里发 40 多条催办消息，从"@张三 这个合同今天到期&qu…

大多数管理者第一次意识到"到期提醒"出了问题，不是在看板前，而是在周会上。任务列表上明明标着红色，负责人却说"我没看到提醒"；审批节点卡了三…