偏差响应矩阵

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的客户做PMO体系复盘。他们的研发总监给我看了一张表：12个在研项目里，有9个在月度例会上被标成"黄色预警"，但真正采取纠偏动作…

我接手过一个 11 个部门、380 人规模的研发项目集，上线 6 个月后进度偏差率反而从 18% 涨到 31%。复盘时发现一个反常识的结论：偏差管理失控，往往不是因为工具不够先进，…