依赖等待时间

跨部门资源冲突，往往不是“人不够”这么简单：产品团队说需求已排期，研发团队说关键工程师被借走，市场团队则发现上线日期已经对外承诺。真正的问题通常藏在三个地方，角色边界不清、流程没有…

跨部门项目把甘特图上线后，任务更新次数翻了一倍，项目却没有提前一天交付，这并不矛盾。更新变勤，可能只是信息更频繁地被记录；项目是否提效，要看依赖等待、里程碑偏差、返工和交付周期是否…

去年Q3，我帮一家做汽车零部件的中型制造企业做流程诊断，他们的财务共享中心（FSSC）刚上线四个月，应付账款流程的平均周期从原来的5.2天变成了7.8天。管理层很困惑：系统上了、人…

去年Q3，我接手了一个典型的产品迭代项目。排期表上每个任务都按时完成，没有一个人延期，但整个版本上线比计划晚了11天。复盘会上所有人面面相觑，谁也说不清问题出在哪。我花了两个晚上把…